Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 20/03/2025
1. Introduction
Le site cym-sophro.fr, édité par Céline YGOU, Sophrologue et Praticienne en Hypnose, s’engage à assurer la protection de vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et loi Informatique et Libertés).
La présente Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.
2. Responsable du traitement des données
- Nom : Céline YGOU
- Adresse : 198, Avenue Jeanne d’Arc – 57290 FAMECK – FRANCE
- Email : cymsophro@gmail.com
3. Données collectées et finalités
Lorsque vous utilisez cym-sophro.fr, certaines données personnelles peuvent être collectées :
| Type de données | Finalité du traitement |
|---|---|
| Nom et prénom | Prise de contact et gestion des rendez-vous |
| Adresse email | Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact |
| Numéro de téléphone | Communication et confirmation des rendez-vous |
| Message | Réponse aux demandes d’informations |
| Données de navigation (cookies) | Amélioration de l’expérience utilisateur et statistiques d’audience |
Ces données ne sont utilisées que dans le cadre des services proposés sur le site.
4. Base légale du traitement des données
Les traitements de données effectués par cym-sophro.fr reposent sur l’une des bases légales suivantes :
- Consentement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact.
- Intérêt légitime : Gestion des échanges avec les utilisateurs et amélioration du site.
- Obligation légale : Conservation de certaines données à des fins comptables ou administratives.
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- Formulaires de contact : 12 mois après le dernier échange.
- Cookies : 13 mois maximum.
- Données comptables (factures, justificatifs de paiement, etc.) : 10 ans (conformément aux obligations légales).
6. Partage des données personnelles
Vos données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- L’hébergeur du site (Hostinger) : pour assurer le bon fonctionnement du site.
- Les services d’analyse d’audience : pour l’amélioration du site.
- Les autorités compétentes : si la loi l’exige.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
| Droit | Explication |
|---|---|
| Droit d’accès | Vous pouvez demander quelles données sont collectées sur vous. |
| Droit de rectification | Vous pouvez demander la correction de données inexactes. |
| Droit à l’effacement | Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. |
| Droit d’opposition | Vous pouvez refuser le traitement de vos données dans certains cas. |
| Droit à la portabilité | Vous pouvez demander l’export de vos données dans un format lisible. |
| Droit à la limitation | Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données. |
Pour exercer ces droits, contactez Céline YGOU par email à cymsophro@gmail.com.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies et traceurs
Le site cym-sophro.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
8.1. Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : Permettent d’évaluer la fréquentation et l’utilisation du site (ex. : Google Analytics).
- Cookies de personnalisation : Facilitent la navigation et mémorisent vos préférences.
8.2. Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
10. Modification de la Politique de Confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
